Termos de Uso
Última atualização: 19 de maio de 2026
Ao assinar um plano da 99agency, você concorda com estes Termos. Leia com atenção.
1. O que oferecemos
A 99agency é um serviço de marketing por assinatura. Entregamos peças criativas (flyers, posts, reels, vídeos, anúncios, sites) na quantidade definida pelo plano que você contratou. Não somos consultoria estratégica nem agência tradicional; somos um time produtivo conectado a você por uma plataforma.
2. Assinatura e pagamento
- Cobrança mensal recorrente via PayPal.
- Sem fidelidade. Você cancela quando quiser pelo portal — o cancelamento entra em vigor no fim do ciclo atual.
- Sem reembolso retroativo. Você usa até o fim do ciclo que pagou.
- Falha de pagamento: tentamos 2 vezes em 7 dias; se falhar, a assinatura é suspensa e os pedidos pausam até regularizar.
3. Cotas mensais
Cada plano define quantas peças de cada tipo você pode pedir por ciclo (30 dias). Cotas não acumulam — o que não usar no ciclo é descartado. Veja a sua cota corrente no portal.
4. Propriedade do conteúdo
- Os arquivos finais aprovados são seus, com cessão integral de direitos pra uso comercial.
- A 99agency mantém o direito de exibir o trabalho em portfólio e materiais de marketing, salvo se você pedir confidencialidade por escrito.
- Arquivos-fonte (.psd, .ae, .prproj) ficam com a 99agency; você recebe os finais renderizados.
5. Revisões
Cada peça inclui até 2 rodadas de revisão. Revisões adicionais podem usar cota de outro pedido equivalente, mediante combinado.
6. O que NÃO fazemos
- Não criamos conteúdo ilegal, ofensivo, fake news, ou que viole direitos de terceiros.
- Não usamos imagens com direitos não licenciados.
- Não fazemos serviços fora do escopo (programação, BI, jurídico, contábil).
7. Cancelamento por nós
Podemos encerrar sua conta se houver: fraude no pagamento, uso abusivo, conteúdo ilegal solicitado, ou inatividade superior a 6 meses. Nesse caso, reembolsamos o pro-rata do ciclo corrente.
8. Limitação de responsabilidade
Nossa responsabilidade total se limita ao valor pago nos últimos 3 meses. Não respondemos por: lucros cessantes, dano indireto, ou impacto comercial decorrente do conteúdo (performance de campanha, resultado de venda, etc).
9. Foro e legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Foro: comarca da sede da 99agency.